Gizlilik Politikası

HeadZone olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

Sipariş oluşturmanız, bizimle iletişime geçmeniz veya sitemizi kullanmanız durumunda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• ad ve soyad
• teslimat ve fatura adresi
• telefon numarası
• e-posta adresi
• ödeme bilgileri
• sipariş ve işlem bilgileri
• cihaz, tarayıcı ve site kullanım bilgileri

2. Bilgileri Kullanma Amaçlarımız

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• siparişleri oluşturmak ve teslim etmek
• ödeme işlemlerini yürütmek
• müşteri desteği sağlamak
• sipariş durumu ve bilgilendirme mesajları göndermek
• mağaza deneyimini geliştirmek
• dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz işlemleri önlemek
• yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

3. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Sipariş, ödeme, kargo, analiz ve teknik altyapı süreçlerinde bazı üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabiliriz. Bu hizmet sağlayıcılar, yalnızca gerekli olduğu ölçüde bilgilere erişebilir ve ilgili hizmetin sunulması amacıyla bu verileri işleyebilir.

4. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz tarafımızca doğrudan saklanmaz; ödeme işlemleri ilgili ödeme hizmet sağlayıcısı üzerinden yürütülür.

5. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve bazı temel işlevleri sağlamak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya izinsiz değişikliklere karşı korunması için makul teknik ve idari önlemler alınmaktadır.

7. Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız

Geçerli mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etme, düzeltme, güncelleme veya silinmesini isteme hakkına sahip olabilirsiniz. Bu konudaki taleplerinizi bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

Gerekli durumlarda bu Gizlilik Politikası güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı anda geçerli olur.

9. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
info@headzoneinfo.com