Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile web sitesi üzerinden sipariş veren alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı

Mağaza Adı: HeadZone
Web Sitesi: headzone.shop
E-posta: info@headzoneinfo.com

Alıcı

Web sitesi üzerinden sipariş veren, sipariş formunda bilgileri yer alan kişidir.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Siparişe konu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve diğer detaylar, sipariş oluşturulurken alıcıya sunulan sipariş ekranında yer aldığı şekliyle geçerlidir.

4. Fiyat ve Ödeme

Ürünlerin satış fiyatları internet sitesinde belirtildiği gibidir.
Ödeme, sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemleri ile yapılır.
Satıcı, açık yazım hataları ve sistemsel fiyat hataları olması halinde siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

5. Teslimat

Sipariş, ödeme onayının alınmasının ardından mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
Teslimat süresi; kargo firması, bölge, resmi tatiller ve operasyonel yoğunluk gibi nedenlere bağlı olarak değişebilir.

6. Alıcının Beyanı ve Sorumluluğu

Alıcı, internet sitesinde yer alan ürün açıklamalarını, fiyat bilgilerini, ödeme ve teslimat koşullarını okuyup onayladığını kabul eder.
Alıcı, teslimat ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, yürürlükteki mevzuat kapsamında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

Hijyen, kişisel kullanım veya niteliği gereği tekrar satışı uygun olmayan ürünlerde, ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünler için cayma hakkı sınırlandırılabilir.

8. İade ve Geri Ödeme

İadesi onaylanan ürünlerde geri ödeme, ürün satıcıya ulaştıktan ve gerekli kontroller tamamlandıktan sonra, siparişte kullanılan ödeme yöntemine 7–14 iş günü içinde yapılır.
Bankaya bağlı süreçler nedeniyle iadenin hesaba yansıması ek süre alabilir.

9. Hasarlı, Kusurlu veya Yanlış Ürün

Alıcıya hasarlı, kusurlu veya yanlış ürün ulaşması halinde alıcı, durumu makul süre içinde satıcıya bildirmelidir. Gerekli inceleme sonrası uygun durumlarda iade, değişim veya çözüm sağlanır.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, teknik altyapı sorunları, ulaşım ve kargo engelleri, resmi makam kararları veya tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlarda satıcı, yükümlülüklerini geç yerine getirebilir veya yerine getiremeyebilir.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında yetkili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuyup kabul etmiş sayılır.